Curso de Actualización en Conciliación y Gestión de Métodos Adecuados de Solución de Controversias

A arquitectos/as y Profesionales con la titulación de Mediador Civil y Mercantil que trabajen en el campo de la construcción, edificación y arquitectura.

Duración 20 horas por videoconferencia y online

• Plataforma de teleformación. El curso también se puede realizar en modalidad 100% online de forma intensiva.

Calendario

• 5 Sesiones de 4 horas cada una, se imparte en viernes tarde o sábados mañana.

Módulo 1: Fundamentos de la Conciliación

• Concepto, naturaleza y principios de la conciliación.
• Diferencias y similitudes con la mediación y otros MASC.
• Ventajas y limitaciones de la conciliación.
• El rol del conciliador: funciones, habilidades y competencias.
• Marco legal de la conciliación: Ley 1/2025 y otras normas relevantes.
• Teleconciliación

Módulo 2: Proceso y Técnicas de Conciliación

• Fases del proceso de conciliación:

–Preparación y sesión inicial.

–Identificación de intereses y necesidades.

–Generación de opciones y búsqueda de soluciones.

–Evaluación y selección de alternativas.

–Elaboración del acuerdo.

• Técnicas de comunicación efectiva:

–Escucha activa y empatía.

–Reformulación y clarificación.

–Preguntas poderosas y sondeo.

–Comunicación no verbal.

• Habilidades de negociación y facilitación:

–Manejo de la dinámica de las partes.

–Gestión de emociones y bloqueos. Fomento de la colaboración y el respeto.

–Equilibrio de poder.

Módulo 3: Conciliación en Ámbitos Específicos

• Conciliación en el ámbito civil y mercantil:

–Conflictos contractuales.

–Responsabilidad civil.

–Derecho societario.

• Conciliación en el ámbito de la arquitectura, construcción y edificaión:
• Otros ámbitos de aplicación:

–Comunicad de Vecinos. ConsumoSanitario. Comunitario.

Módulo 4: Aspectos Éticos y Prácticos

• Código deontológico del conciliador.
• Responsabilidad civil y penal.
• Honorarios y gestión administrativa.
• Documentación y archivo de casos.
• Marketing y promoción de servicios de conciliación.

Módulo 5: Entorno Social: Igualdad, Discapacidad, Violencia de Género Y Mayores

• Coordinación social e Intervención multidisciplinar.
• Comunicación y lenguaje inclusivo

El coste es del 95 € e incluye el curso y la Inscripción en el Registro de Personas Conciliadoras de la Corte de Mediación, Arbitraje y Conciliación.

Transferencia o ingresos en la Cuenta de Escuela de Mediación y Resolución de Conflictos: CaixaBank: ES04 2100 0921 8013 0102